CxC: Se duplica el número de parcialidad en un Complemento de Pago

Antecedentes:

• Con la entrada en vigor de los CFDIs versión 3.3, se requiere registrar el pago de los clientes a facturas de tipo PPD (Pago en Parcialidades o Diferido) y emitirles su correspondiente CFDI Complementos de Pago (documentos de tipo Cobro en Microsip)
• El SAT nos indica en la Guía de Llenado que se debe registrar el Complemento de Pago con la fecha y hora de la recepción del pago
• El saldo insoluto para el caso es de $845,000.00

Caso:

El cliente realiza los pagos 2 y 3, por $50,000.00 y $7,000.00 respectivamente, ambos con fecha 31 de mayo. Sin embargo, al emitir los Complementos de Pago, ambos aparecen como "Parcialidad 2" y, en el caso de la parcialidad 3, el cálculo del saldo insoluto no corresponde al saldo anterior menos el pago de los $7,000.00:

Explicación:

Para los CFDIs 3.3, la cronología en la emisión de los documentos es muy importante. Aquí el problema radica en la FECHA y HORA capturada en los documentos de Cobro en Cuentas por Cobrar. Es importante recalcar que la fecha que se captura en el documento debe corresponder a la FECHA Y HORA DE LA RECEPCION DEL PAGO. En este caso, ambos documentos indican que el pago es con fecha 31 de mayo de 2021:

Sin embargo, cronológicamente el Cobro con folio 21059, que correspondería a la parcialidad 3, pareciera que fue ANTERIOR al folio 21055. Esto se debe a que la hora de emisión del Cobro 21059 (13:03) es "anterior" al Cobro 21055 (18:00). Por este motivo Microsip al momento de generar el XML, lo toma como si fuera la parcialidad 2, aún existiendo un documento con ese número de parcialidad.

Solución:

 En este caso, se debe de cancelar el último Cobro y emitir un nuevo Cobro, pero asegurándose que este último tenga una FECHA y HORA posterior al último documento emitido, en este caso posterior a las 18:00 hrs:

Nota importante: es necesario emitir el nuevo Cobro haciendo referencia al documento cancelado utilizando  la opción "Sustituir CFDI cancelado...", para que el nuevo documento contenga el UUID del documento cancelado y el tipo de relación que hay entre ellos.