Viernes, 29 de Marzo de 2024

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CxC: Error con Saldo Insoluto negativo

Antecedentes:

  • Con la entrada en vigor de los CFDIs versión 3.3, se requiere registrar el pago de los clientes a facturas de tipo PPD (Pago en Parcialidades o Diferido) y emitirles su correspondiente CFDI Complemento de Pago (documentos de tipo Cobro en Microsip)
  • El SAT nos indica en la Guía de Llenado que se debe registrar el Complemento de Pago con la fecha y hora de la recepción del pago

 

Caso:

Al momento de guardar el documento de Cobro en Cuentas por Cobrar nos muestra el siguiente mensaje, indicando en el cuerpo del mismo el texto "ERROR: The 'ImpSaldoInsoluto' attribute is invalid":

 

Explicación:

Si observamos con atención el mensaje, más adelante del texto indicado aparece un valor negativo. Esto sucede porque estamos acreditando un documento de Cobro con un a fecha anterior a la del Cargo, en este caso, la factura. Como se ha indicado ya, es importante tener cuidado con la cronología de los documentos. No es posible realizar un Cobro sobre un documento que en estricta teoría aún no genera un cargo en el saldo del cliente. 

Si el cliente realiza el pago antes de que se le emita una factura, entonces estaríamos en 2 posibilidades: que la factura se le emita como tipo PUE (Pago en Una sola Exhibición), que en este caso no es necesario emitir un CFDI de Complemento de Pago, o que este pago corresponda a un anticipo.

 

Solución:

Para que el sistema nos permita guardar el documento, sólo es necesario modificar la fecha y hora de documento de Cobro, y que estos datos sean posteriores a la emisión de la factura.

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